サポートに関するFAQ

通信する前に以下をご確認ください。

1.USBシリアルコンバーターのドライバーのインストール
USBシリアルコンバーターを認識させるために、ドライバーのインストールが必要です。
ブラウザで「USBシリアルコンバーターの型番（例：REX-USB60F）ドライバー　インストール」
などと検索し、ドライバーのインストールをお願いします。
※お使いのWindows OSに対応したドライバーのインストールをお願いします。

2.RS232Cケーブルについて
通信用の接続ケーブルには、一般的にストレートタイプとクロスタイプがあり、コネクタの形が同じでも内部の結線仕様が異なります。結線仕様が異なると通信ができません。
｢NAZCA5 DNC｣では、NC工作機械と接続する場合の多くはNC工作機械用のクロスタイプを使用します。
パソコンショップ等で市販されているクロスケーブルは、当社推奨の結線とは異なります。
ケーブル購入をご希望の場合は、弊社営業窓口までお問い合わせください。
（TEL：053-465-0711　Mail：info＠godo.jp）
通信接続仕様はこちら


3.NAZCA5DNCで「未使用」状態を「使用」状態に変更
変更方法は、以下FAQをご確認ください。
通信ポートが［未使用］になってしまいます。